Identidad y domicilio del Responsable. 

Drenatec de Monterrey, S.A. de C.V. (“Drenatec”), con domicilio en Leopoldo González Saénz #3341 en la Colonia Burócratas Municipales en Monterrey, Nuevo León, C.P. 64769, quien para los efectos de este Aviso de Privacidad tendrá la calidad de Responsable frente a Usted como Titular del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Finalidades Principales. 

Los datos personales que recabaremos de usted, los utilizaremos con la finalidad de administrar y operar los servicios que solicita o contrata con nosotros, formalizar una relación comercial, integrar bases de datos y realizar las gestiones de cobranza derivada de los servicios contratados. 

Finalidades Adicionales. 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención como lo es comercialización, mercadotecnia, publicidad y eventos. 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales por favor solicítelo llamando al 81 83 58 02 37, 81 83 59 15 69 o al 81 15 28 02 32 para que le sea proporcionado el formato correspondiente. 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que el neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros. 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico y firma autógrafa. 

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad NO utilizaremos datos personales considerados como sensibles. 

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines? 

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con la empresa que nos administra la contabilidad de la empresa. 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en nuestras oficinas ubicadas en Leopoldo González Sáenz #3341 en la Colonia Burócratas Municipales en Monterrey, Nuevo León o a través del correo contacto@drenatec.com, para dar trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al teléfono 81 15 28 02 32 o enviar un correo a contacto@drenatec.com, y atenderemos cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. 

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en nuestras oficinas ubicadas en Leopoldo González Sáenz #3341 en la Colonia Burócratas Municipales en Monterrey, Nuevo León o a través del correo contacto@drenatec.com.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al teléfono 81 15 28 02 32 o enviar un correo a contacto@drenatec.com.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: 

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta. 
• Su registro en el listado de exclusión “Clientes con exclusión de prospección, publicidad o promociones de Drenatec”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al teléfono 81 15 28 02 32 o enviar un correo a contacto@drenatec.com.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocios, o por otras causas. 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web www.drenatec.com

 Última actualización 2 de mayo del 2021.